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常见问题
下单后可以修改订单吗?
由本网站发货的订单,在订单打印之前可以修改,打开“订单详情”页面,点击右上角的“修改订单”即可,若没有修改订单按钮,则表示订单无法修改。
无货商品几天可以到货?
您可以通过以下方法获取商品的到货时间:若商品页面中,显示“无货”时:商品具体的到货时间是无法确定的,您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。
订单如何取消?
如订单处于暂停状态,进入“我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮。
本网站发布什么资源?
本网站目前以医学图书音像为主,所售商品均为正品;部分为临床原创作品;极少部分来自网络整理,确定实用并发布,凡这部分资源或免费赠送或价格极低。其它另有说明的除外。
如何联系商家?
在商品页面右则,您可以看到本网站的联系信息,点击“联系客服”按钮,咨询本站的在线客服人员,或微信:15960392010,QQ:438088926留言。
收到的商品少了/发错了怎么办?
同个订单购买多个商品可能会拆分一个以上包裹发出,可能不会同时送达,建议您耐心等待1-2天,如未收到,请联系本站客服,再次确认。
退换货/维修需要多长时间?
一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成,各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账;
换货处理周期:自接收到问题商品之日起 15 日之内为您处理完成;
正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起 30 日内为您处理完成。
修正处themes/pc_paleng_moban/library/common_problem.lbi
换货处理周期:自接收到问题商品之日起 15 日之内为您处理完成;
正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起 30 日内为您处理完成。
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